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科技×公益,平(ping)安產險(xian)深耕平(ping)台化(hua)運營模(mo)式破壁公益圈(quan)層
2020-02-22 20:34 來源︰宜賓新聞網(wang)

最近(jin)朋友圈(quan)被(bei)一部紀錄片刷(shua)屏,影片名(ming)字叫xiao)洞綺蒞殘摹罰 鍬劑嗽yun)南怒江(jiang)匹河鄉小(xiao)學一批(pi)“特殊”新生的學習生活。影片中的新生,是一群(qun)沒(mei)有接受過學前ao)逃 mei)有父母陪(pei)伴(ban)的七八歲的孩子,他們要(yao)步行兩天的山路到學校(xiao)寄宿。

而(er)影片中的老師,為了幫助這些剛入(ru)學的孩子能盡(jin)快融入(ru)學校(xiao)生活,兼任著各種各樣的工作,從安慰想(xiang)家(jia)的孩子睡覺(jue),到幫打(da)架受傷的孩子處(chu)理傷口。

這些老師對學生真正做到了“把他們抱(bao)在懷(huai)里,像(xiang)關(guan)心自己的孩子一樣關(guan)心他們”,超(chao)越了單純(chun)kang)鬧耙搗凍搿T諍 用(yong)強蠢矗 鮮Ωgeng)像(xiang)父親母親,有時又像(xiang)哥(ge)哥(ge)姐姐。

專注于鄉村兒童的心理健康(kang)教育

2019年4月,21世紀教育研究院與(yu)社會科學文獻出版社共(gong)同發布(bu)的《教育藍(lan)皮書︰中國教育發展報告(gao)(2019)》顯示︰截(jie)至2017年底,全國有農村小(xiao)規模(mo)學校(xiao)10.7萬所,其(qi)中小(xiao)學2.7萬所、教學點(dian)8萬個,佔農村小(xiao)學和(he)教學點(dian)總數的44.4%;在校(xiao)生有384.7萬人,佔農村小(xiao)學生總數的5.8%。農村小(xiao)學寄宿生有934.6萬人,佔農村小(xiao)學生總數的14.1%。藍(lan)皮書數據反(fan)映(ying)出城市化(hua)進程中對鄉村教育影響產生的“鄉空、村弱”基(ji)本(ben)現(xian)實,也體現(xian)出鄉村教育類項目重(zhong)要(yao)性。

“在中國鄉村,很多孩子的父母外出務工,代際差異、父母陪(pei)伴(ban)缺失、師資(zi)力量kong)kui)乏(fa),這些因素的存(cun)在讓孩子yong)竊誄沙?杏齙降(jiang)男睦砦侍獗bei)無限(xian)放大。”在平(ping)安產險(xian)總經理助理、董(dong)事會秘書、CFO張(zhang)智淳看來,孩子yong)塹幕緞πxu)要(yao)有人分享,他們的困(kun)惑需(xu)要(yao)有人排解,他們需(xu)要(yao)更(geng)多來自精神層面(mian)的關(guan)愛。

早(zao)在2016年,平(ping)安產險(xian)就(jiu)開始持續關(guan)注鄉村兒童的心理健康(kang),並于2018年在國內首個車主公益平(ping)台“益行關(guan)愛”上(shang)正式發起了“寸草安心”鄉村兒童公益項目。旨在通過心理健康(kang)教育,建立鄉村兒童關(guan)愛體系,幫助鄉村兒童提升綜(zong)合(he)素質(zhi)sheng)P睦斫逃諍芏噯絲蠢矗 贍芾氡 渡角茉丁5 率瞪shang),由于受到現(xian)實物質(zhi)條(tiao)件的制(zhi)約,大多數孩子幾乎沒(mei)有接受過團隊融入(ru)培養,用(yong)紀錄片中春梅英老師的話來說,就(jiu)是“放養狀態(tai)”。所以,剛剛入(ru)學的孩子往往沒(mei)有紀律意識,隨時都會發生這樣或那樣的狀chun)觶 mian)對兩個孩子的沖突,春梅英沒(mei)有惱zhang)  er)是牽著兩個孩子的手,教他們向對方(fang)說聲“對不起”。

“對不起”和(he)“謝謝”,在成年人看來chun)贍苤皇親罨ji)本(ben)jing)納緗恢 叮  雜詰諞淮衛爰jia)生活的孩子而(er)言,這是他們進入(ru)集體生活的第一步,新生入(ru)學的心理建設往往由此開始。 這部紀錄片在10月30日北ben)┘侔斕ldquo;2019鄉村兒童公益分享會”上(shang)首次對外發布(bu),並同步上(shang)線(xian)了“益行關(guan)愛”公益平(ping)台。

據了解,這次分享會是平(ping)安產險(xian)為凝聚更(geng)多社會愛心力量而(er)開展的“公益月”主題活動之(zhi)一。活動期間,用(yong)戶打(da)開“益行關(guan)愛”平(ping)台,開屏頁便(bian)是“寸草安心”關(guan)愛鄉村兒童項目,點(dian)擊(ji)進入(ru)可觀看chu)都吐計 罰  斡yu)公益項目。每集齊50萬顆愛心mo) bian)可以將愛心匯聚成一間心理課室,目前已(yi)有近(jin)400萬人通過線(xian)上(shang)平(ping)台參與(yu)了該項目。點(dian)開項目介紹,用(yong)戶還可以輕松(song)查(cha)看過往項目落地實施(shi)情況等(deng)詳細信息(xi)。在平(ping)台支持下,“師資(zi)培訓+標準(zhun)課程+教學設施(shi)+志願服務”的公益模(mo)式逐步擴(kuo)大輻射範duan)?  geng)多鄉村兒童提供心理關(guan)愛。

復合(he)型公益模(mo)式jiang)奶剿/strong>

優(you)秀項目執行與(yu)優(you)秀平(ping)台支撐是密不可分zhi)摹018年10月,平(ping)安產險(xian)面(mian)向國內千(qian)萬車主推(tui)出了“益行關(guan)愛”公益平(ping)台,並依(yi)托互聯網(wang)技術,在“公益月”活動中xie)?粵訟xian)上(shang)線(xian)下聯動發力的復合(he)型公益模(mo)式。在線(xian)上(shang),“益行關(guan)愛”平(ping)台利用(yong)大數據、人工智能等(deng)技術,創造開放的互聯網(wang)公益生態(tai)環境,實現(xian)公益項目公開透(tou)明,項目籌集、執行進度直觀、公眾參與(yu)情況一目了然。通過音視頻植(zhi)入(ru)的形式,在原(yuan)有圖文說明的基(ji)礎(chu)上(shang),進一步提高了公眾對于公益項目kang)撓yong)戶體驗。例(li)如(ru)在平(ping)台上(shang),車主不僅可在線(xian)上(shang)觀看鄉村兒童記錄片《寸草安心》,還可通過參與(yu)平(ping)台發起的同名(ming)公益項目“寸草安心”支持公益,或者發起身邊公益、在線(xian)注冊成為志願者,真正參與(yu)公益。

與(yu)此同時,線(xian)下發動廣大分支機(ji)構舉辦觀影捐贈活動,組織邀請員工及愛心車主線(xian)下觀看紀錄片,呼吁更(geng)多人關(guan)注和(he)幫助鄉村兒童。此外,平(ping)安產險(xian)還在全國各地方(fang)開設捐贈點(dian),組織為鄉村兒童捐贈御寒保暖衣物、書籍及玩具等(deng)。

值(zhi)得一提的是,“益行關(guan)愛”在公益體驗模(mo)式上(shang)也有創新突破,真正做到了“抬腿(tui)漫(man)步”間就(jiu)可以了解公益、參與(yu)公益,通過自身產品集群(qun)優(you)勢(shi),推(tui)動健康(kang)、向上(shang)的公益理念(nian)深入(ru)日常生活。平(ping)台打(da)破了國內常見的企業社會責(ze)任執行單一類目公益項目kang)鈉烤jing),融入(ru)了環保、動物保護、志願服務、健康(kang)理念(nian)傳播等(deng)更(geng)為多元的公益參與(yu)類型。在“益行關(guan)愛”平(ping)台上(shang),用(yong)戶可以通過“每日捐步”“安全駕駛”“日行xing)簧rdquo;賺愛心mo)  冒 暮罌梢躍韙嚶Φ墓 嫦金浚 bao)括“寸草安心”冬(dong)衣捐贈計劃(hua)、福建上(shang)村養雞場建設、廣東敖(ao)溪教學設備(bei)捐贈以及心理課室建設等(deng)。

據平(ping)台披露的數據顯示,目前“益行關(guan)愛”用(yong)戶總數超(chao)1674萬人,捐贈總人次超(chao)1189萬,總捐贈愛心數已(yi)超(chao)過9675萬。在平(ping)台動員下,“寸草安心”公益項目自開展以來,已(yi)在全國建設心理教室數量42間,培養近(jin)2400名(ming)鄉村教師成為心理護理師,覆蓋1000多所學校(xiao),輻射30萬鄉村兒童。

科技深耕公益的平(ping)台化(hua)運營

中國的互聯網(wang)25年,是突飛(fei)猛進的25年,是創造人類奇跡的25年。中國平(ping)安bu) 哦dong)事會秘書兼品牌總監盛瑞生在第六屆互聯網(wang)大會上(shang)表示,“未來的互聯網(wang)的發展,我覺(jue)得它會從原(yuan)來冷冰冰的數字更(geng)加展現(xian)溫暖,更(geng)加關(guan)注人心mo) geng)加關(guan)注社會和(he)諧(xie)。這樣一個互聯網(wang)的發展潮流,會真正讓mei)? wang)服務于人,服務于社會民生,服務于社會的健康(kang)持續發展。”

以yun)ping)台為基(ji)石,以技術為手段(duan),以互動為核心的運營機(ji)制(zhi),再通過互聯網(wang)平(ping)台獲得用(yong)戶的廣大支持,最終(zhong)形成以線(xian)上(shang)線(xian)下網(wang)絡(luo)為紐帶,創新企業社會責(ze)任,構建公益生態(tai)的新模(mo)式,讓公益破壁出圈(quan),實現(xian)“人人公益”。互聯網(wang)公益平(ping)台加平(ping)安產險(xian)的線(xian)下網(wang)點(dian)的結合(he),讓“益行關(guan)愛”平(ping)台可以更(geng)加準(zhun)確便(bian)捷地收集並審核公益項目kang)納shang)線(xian)。

同時,借助平(ping)台上(shang)的人工智能、區塊鏈和(he)AI大數據等(deng)創新科技,可以更(geng)加精準(zhun)管理公益項目,降(jiang)低公益執行中的風險(xian),提升執行與(yu)反(fan)饋效率sheng)T詿嘶ji)制(zhi)的引領下,平(ping)安產險(xian)的員工和(he)用(yong)戶依(yi)托“益行關(guan)愛”平(ping)台,利用(yong)其(qi)自身的優(you)勢(shi),結合(he)遍布(bu)全國的經營網(wang)點(dian)與(yu)用(yong)戶群(qun)體,以yun)笠敵卸  痙叮 怨 嫦金課 誦模(mo) ?畈煌 qun)體、不同年齡(ling)、不同地域有心參與(yu)公益的志願者,通過公益項目展示jin)  婀適麓 ?deng)多重(zhong)形式接觸公益,參與(yu)公益。包(bao)括影片中平(ping)安產險(xian)雲(yun)南分公司楊帆在內的很多支教志願者,就(jiu)是通過公益平(ping)台報名(ming)參與(yu)公益活動,走上(shang)xian)駒剛吒諼唬  骼喙 嫦金刻 ┬?幀/span>

平(ping)台為了鼓勵更(geng)多志願者積(ji)極投身“寸草安心”等(deng)公益扶(fu)貧項目,融入(ru)了“時間幣(bi)”激勵機(ji)制(zhi),即當志願者完成公益任務,可領取對應“時間幣(bi)”,借助AI、區塊鏈等(deng)qun)誦募際  炕hua)公益付出。當志願者個人需(xu)要(yao)求助時,便(bian)可兌換“時間幣(bi)”,獲得他人幫助。這一模(mo)式極大提升公益服務體驗,更(geng)好地激發志願者參與(yu)公益的動力。而(er)為了鼓勵用(yong)戶參與(yu)公益,“益行關(guan)愛”還推(tui)出了專屬于志願者的意外傷害(hai)保險(xian)——平(ping)安志願保。只要(yao)用(yong)戶參與(yu)平(ping)台上(shang)的公益捐贈,積(ji)攢一定的時間幣(bi),就(jiu)可以兌換平(ping)安志願保。據平(ping)安產險(xian)方(fang)面(mian)的介紹,平(ping)安志願保場景覆蓋包(bao)括人song)懟 fei)機(ji)、火(huo)車、汽車意外全保障,3個月內最高可有25萬元的保障額度。

同時,作為平(ping)安bu) ldquo;三村暉”公益平(ping)台的有機(ji)組成部分之(zhi)一,“益行關(guan)愛”平(ping)台與(yu)“三村暉”公益平(ping)台通過技術實現(xian)了信息(xi)共(gong)享。由“三村暉”公益平(ping)台整合(he)外部資(zi)源,對“益行關(guan)愛”公益平(ping)台形成有效支撐,而(er)“益行關(guan)愛”則用(yong)內容(rong)和(he)流量反(fan)哺三村暉,通過聚焦和(he)服務于垂直客(ke)戶群(qun)體,深耕專業領域的產品與(yu)公益相結合(he)運作機(ji)制(zhi)。

在技術平(ping)台、復合(he)型公益模(mo)式jiang)deng)多方(fang)面(mian)的支持下,志願者不止gong)斡yu)到了多個公益項目kang)敝校(xiao) 逖楣 嫖 舜吹母謀洌 蒼誶娜桓謀渥拋約旱南xiang)法(fa)。面(mian)對鏡(jing)頭,春梅英笑著說,“每個地方(fang)有每個地方(fang)的生活方(fang)法(fa),你放心mo) qi)實我們很幸(xing)福的。”

作者︰鄧拓 編輯(ji)︰周霜 責(ze)任編輯(ji)︰胡(hu)潔(jie))
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